再好的营销比不上好专业和好医德，对医疗科普类视频账号和自媒体来说，找回医者初心、坚守为医本质，才是长久之道

文｜张涛

一些医疗科普视频账号是医生本人在运营吗？医疗健康自媒体的边界在哪里？据8月13日《中国青年报》报道，记者调查发现，一些医疗科普视频账号背后有一条运作链条：由医生出镜，运营部门拍摄剪辑发布内容，并负责广告投放，再由客服部门维护评论区、回复私信，通过能拉动网络流量的“话术”将粉丝转化为医院患者。在非专业、非正规团队运作下，出现了一些借提供所谓“专业服务”带货卖课、开展不当营销的“网红医生”，让有些医疗健康科普变味走样。

互联网时代，网红经济的商业模式已发展到了多个行业和群体，大量律师、教师、金融从业者、医生等专业人士纷纷站到这一风口上，他们自带专业性和权威性，能更快获得粉丝的信任与喜爱。在短视频平台和社交媒体上，坐拥大量粉丝的“网红医生”并不罕见，相关账号通过个人IP的塑造，迅速收获流量，在直播带货、门诊导流、打赏等各种商业模式的加持下，可谓名利双收。

医生跨界成为主播，充分利用各种线上平台开展医学知识科普宣传，让医学专业知识不再遥不可及，本是好事一桩，可眼下一些账号显然成了流量的奴隶。一些账号所宣传的医疗科普知识都是照着网红孵化机构（MCN）提供的稿子念出来的，一些让人感动的“为患者加号”的事迹竟都有剧本，甚至会用“再不吃就要出问题”“医院里医生不会告诉你的事”等话术来博取眼球、制造焦虑。当“网红”大于“医生”时，所谓的科普、忠告还可信吗？

公众苦造假摆拍久矣，而这类由医生出镜、运营机构背后操控的健康科普视频，危害更甚——不仅背离了医生的职业道德，还会误导网友，威胁其生命健康，而信任是把双刃剑，一旦网友信任崩塌，折损的或将是对当下医生群体和医疗环境的信任。

“网红医生”可以有，却应当有底线、有边界。近日，中央网信办在全国范围内部署开展“清朗·网络直播领域虚假和低俗乱象整治”专项行动，其中包括治理“伪科普”“伪知识”混淆视听，冒充金融、教育、医疗卫生、司法等领域专业人员，借提供所谓“专业服务”带货卖课，开展不当营销等行为。眼下，针对一些“网红医生”变味走样的医疗健康科普，有关部门及平台应及时进行干预——对部分“假医生”账号予以清退，对虽是真医生但为赚流量不择手段的违规账号进行处罚、封禁，尤其要加强事前事中监管，严审平台内视频内容，及时警示或删除虚假信息、误导性信息、雷同视频图文、疑似剧本信息等，并提示网友谨慎对待相关内容。

网友们也要擦亮眼睛，理性对待所谓的“网红医生”，如确有就医需求，尽可能找专业医疗机构来获取帮助。主流媒体也应联合权威医疗机构加大宣传科普力度，合理利用视频平台的宣传力量，同时加强舆论监督，及时曝光相关违法违规行为。

应该看到，“网红医生”中也有很多真诚、踏实做医疗科普，甚至免费网络出诊的医生，这无疑是网友和患者的福音。而归根到底，网友对“网红医生”的追捧，是源于对医生的权威性、专业性以及医德的信任、推崇，源于内心对那身“白大褂”的敬重。再好的营销比不上好专业和好医德，对医疗科普类视频账号和自媒体来说，找回医者初心、坚守为医本质，才是长久之道。期待在多方努力下，这类平台和账号能真正成为传授健康知识、开展医疗科普的理想阵地。

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